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咸阳机场公司团委开展“畅享旅行 、一路有我”青年志愿者服务活动

近日,由咸阳机场公司团委组织的“畅享旅行、一路有我”青年志愿者服务活动启动仪式在T3航站楼出发大厅举行。咸阳机场公司140余名春运志愿者参加启动仪式。

会上,咸阳机场公司团委要求全体志愿者珍惜这次现场服务的机会,在服务期间认真履行首问责任制,弘扬志愿者精神,切实搞好春运服务保障工作。航站楼管理部对志愿者进行了培训,讲授了“十项服务承诺”等现场服务、引导、服务礼仪相关专业知识,并对服务标准和要求做了具体安排。

 

春运期间,志愿者们将为旅客提供问讯答疑、主动帮扶、引导旅客过检等温馨服务,并发放《机场服务指南》《航班延误服务指南》等宣传册,为广大旅客提供一个更加舒适、愉悦的出行环境,进一步增强旅客候乘体验。

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